Mitarbeiter Telefonzentrale (m/w)

Die KOPFZENTRUM Gruppe ist ein Unternehmensverbund der medizinischen Dienstleistungsbranche mit insgesamt 16 Standorten für die Fachrichtungen Hals-Nasen-Ohren-Heilkunde, Phoniatrie und Pädaudiologie, Neurologie, Psychiatrie, Psychotherapie sowie Logopädie, Ergotherapie, Physiotherapie und Osteopathie.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir für den Standort Leipzig einen Mitarbeiter für die Telefonzentrale (m/w).

Ihre Aufgaben

  • Professionelle Annahme und Vermittlung eingehender Telefongespräche
  • Ansprechpartner für Patienten in allen Belangen
  • Terminplanung und -koordination
  • Empfangen von Besuchern und telefonische Anmeldung beim Ansprechpartner
  • Bearbeitung der Ein- und Ausgangspost
  • Einhaltung und Umsetzung der Unternehmensstandards


Ihr Profil

  • Freundlichkeit, Serviceorientierung, ein sicheres und vertrauenswürdiges Auftreten
  • angenehme Umgangsformen
  • verständliche und freundliche Telefonstimme
  • gepflegtes Erscheinungsbild
  • sehr gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
  • gute Englischkenntnisse
  • hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • gute MS-Word-, Excel- und Outlook-Kenntnisse
  • ausgeprägtes Organisationstalent, selbstständige Arbeitsweise, große Einsatzbereitschaft, Motivation und Flexibilität
  • Idealerweise Kenntnisse und erste Berufserfahrung im medizinischen Bereich, dies stellt jedoch keine zwingende Voraussetzung dar


Wir bieten

  • abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position in einem dynamischen Team
  • regelmäßige Arbeitszeiten
  • 40 Stunden-Woche
  • interne Schulungen & Weiterbildungs- sowie Aufstiegsmöglichkeiten



Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.

KOPFZENTRUM Management GmbH
Frau Josefin Dinger
Münzgasse 2
04107 Leipzig
bewerbung(at)kopfzentrum-gruppe.de